नई दिल्ली: मंगलवार की शाम डिजिटल इंडिया के लिए थोड़ी परेशानी भरी रही। भारत के सबसे भरोसेमंद पेमेंट सिस्टम, UPI (Unified Payments Interface) में अचानक आई तकनीकी खराबी के कारण लाखों लोग ट्रांजेक्शन करने में असमर्थ रहे। शाम 7:00 बजे के आसपास सोशल मीडिया पर ‘UPI Down’ ट्रेंड करने लगा, क्योंकि लोग न तो दुकानों पर QR कोड स्कैन कर पा रहे थे और न ही किसी को पैसे भेज पा रहे थे।
प्रमुख अपडेट्स: शाम से ही शुरू हुई दिक्कत
आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector के आंकड़ों के मुताबिक, शाम 7 बजे तक शिकायतों का ग्राफ तेजी से बढ़ा। लगभग 577 से ज्यादा रिपोर्ट दर्ज की गईं, जिनमें यूजर्स ने बताया कि उनके पेमेंट बीच में ही अटक रहे हैं या ‘सर्वर नॉट रिस्पॉन्डिंग’ का मैसेज आ रहा है।
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प्रभावित एप्स: गूगल पे (Google Pay), फोन-पे (PhonePe) और पेटीएम (Paytm) जैसे बड़े प्लेटफॉर्म्स पर सबसे ज्यादा असर देखा गया।
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प्रमुख शहर: दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, चेन्नई, कोलकाता और हैदराबाद जैसे महानगरों से सबसे ज्यादा शिकायतें मिलीं, जिससे यह साफ हो गया कि यह समस्या किसी एक क्षेत्र तक सीमित नहीं बल्कि पूरे देश में है।
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बैंक सर्वर की समस्या: कई यूजर्स ने अलग-अलग बैंक अकाउंट्स का इस्तेमाल करने की कोशिश की, लेकिन समस्या जस की तस बनी रही।
सोशल मीडिया पर शिकायतों की बाढ़
शाम के पीक आवर्स में जब लोग ऑफिस से घर लौट रहे थे या बाजारों में खरीदारी कर रहे थे, तब ट्रांजेक्शन फेल होने से अफरा-तफरी का माहौल दिखा। ट्विटर (X) पर यूजर्स ने स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए अपनी नाराजगी जाहिर की।
“मैं दुकान पर खड़ा हूं और UPI काम नहीं कर रहा। मजबूरी में नकद का इंतजाम करना पड़ा।” — एक परेशान यूजर।
फिलहाल क्या करें?
हालांकि NPCI (जो UPI को ऑपरेट करता है) की ओर से अभी तक कोई बड़ा तकनीकी बयान नहीं आया है, लेकिन विशेषज्ञों का मानना है कि यह एक अस्थायी तकनीकी गड़बड़ी (Technical Glitch) हो सकती है।
सावधानी के लिए टिप्स:
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जल्दबाजी न करें: अगर एक बार पेमेंट फेल हो गया है, तो बार-बार ट्रांजेक्शन न करें। पैसा कटने का खतरा हो सकता है।
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वैकल्पिक तरीके: फिलहाल के लिए Net Banking, डेबिट कार्ड या कैश का इस्तेमाल करें।
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स्टेटस चेक करें: बड़े ट्रांजेक्शन करने से पहले एक छोटा ‘टेस्ट ट्रांजेक्शन’ करके देखें।
